La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont DATAED TECHNOLOGIES (ci-après "la Société") collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs (ci-après "l'Utilisateur") de sa plateforme (le site web www.rakoono.com et l'application mobile Rakoono).
L'acceptation des Conditions Générales d'Utilisation (CGU) emporte l'acceptation de la présente Politique de Confidentialité.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est la société DATAED TECHNOLOGIES, société par actions simplifiées immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 984056366, dont le siège social est situé au CS 48756 58 RUE DE MONCEAU, 75008 PARIS.
2. Collecte des Données
La Société collecte les catégories de données à caractère personnel suivantes :
a) Données d'identification :
nom, prénom, adresse e-mail, et mot de passe chiffré fournis par l'Utilisateur lors de la création de son compte.
b) Données d'utilisation :
adresse IP, type d'appareil et de système d'exploitation, identifiants uniques d'appareil, dates et heures de connexion, logs de connexion et de plantage (crash logs).
c) Contenus générés par l'Utilisateur :
toute information et contenu produits par l'Utilisateur dans le cadre de l'utilisation des services.
d) Données de transaction :
Les informations relatives aux transactions d'abonnement sont traitées par des prestataires de paiement tiers (pour le Site) ou par les plateformes de distribution d'applications (pour l'Application). La Société ne stocke pas les données de paiement complètes.
3. Finalités et Bases Légales des Traitements
Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est fondé sur les bases légales et pour les finalités suivantes :
Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) :
Fournir, gérer et maintenir les services souscrits.Gérer les comptes utilisateurs et les abonnements.Traiter les demandes de support et communiquer avec l'Utilisateur au sujet du service.
Intérêt légitime de la Société (Art. 6(1)(f) RGPD) :
Assurer la sécurité de la Plateforme, prévenir la fraude et les abus.Analyser l'utilisation de la Plateforme à des fins d'amélioration des services et de développement de nouvelles fonctionnalités.
Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD) :
Répondre aux obligations légales, notamment comptables et fiscales.Répondre aux requêtes des autorités judiciaires ou administratives.
Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) :
Pour le traitement des données des mineurs de moins de 15 ans, le consentement du titulaire de l'autorité parentale est requis.
4. Destinataires des DonnéesLes données à caractère personnel de l'Utilisateur ne font l'objet d'aucune communication à des tiers, excepté aux destinataires suivants :
a) Prestataires de services :
hébergeur (OVH), prestataires de paiement, fournisseurs d'outils d'analyse et de support, agissant en qualité de sous-traitants pour le compte de la Société.
b) Plateformes de distribution d'applications (Apple, Google) :
dans le cadre exclusif de la gestion des abonnements et paiements réalisés via l'Application.
c) Autorités compétentes :
si la Société est tenue par la loi ou par une décision de justice de communiquer ces données.
5. Durée de Conservation
La Société conserve les données pour une durée limitée (5 ans), nécessaire aux finalités du traitement. Les données du compte de l'Utilisateur sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour une durée de trois (3) ans à compter de la fin de celle-ci, avant suppression définitive.
6. Sécurité des Données
La Société met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque de perte, d'abus, d'accès non autorisé ou de divulgation des informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée.
7. Droits de l'Utilisateur
Conformément à la réglementation en vigueur, l'Utilisateur dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, et de portabilité de ses données. L'Utilisateur dispose également d'un droit d'opposition au traitement de ses données.Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à : [email protected].L'Utilisateur dispose en outre du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Cookies et Traceurs
La Plateforme utilise des cookies (sur le Site) et des technologies de suivi similaires (sur l'Application) nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d'audience. Pour plus d'informations, l'Utilisateur peut se référer aux Conditions Générales d'Utilisation.
9. Modification de la Politique de Confidentialité
La Société se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité. Toute modification sera publiée sur la Plateforme. En cas de modification substantielle, les Utilisateurs seront informés par e-mail ou via une notification sur le service.